คุณลักษณะ ภาวะผู้นำ แบบ Agile (The Agile Leadership)
ในโลกที่ไม่สามารถคาดเดาได้ และยังมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ได้กลายมาเป็นการสร้างคุณค่าหรือลักษณะของการเป็นผู้นำ องค์กรต่าง ๆ จะตระหนักถึงประโยชน์อย่างมหาศาลของการปรับตัวและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้า แต่การทำงานเพื่อรองรับความเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว ถือเป็นความท้าทายและทำให้เกิดการปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานในรูปแบบเดิม ๆ อย่างไรก็ตาม กระบวนการทำงานเหล่านั้นจะต้องต้องตอบโจทย์องค์กรและความต้องการของลูกค้าได้ในคราเดียวกัน
-
ผู้นำแบบ Agile ต้องปฏิบัติตัวอย่างไรอะไร ?
ผู้นำแบบ Agile คือผู้ที่มีทักษะการทำงานเพื่อเชื่อมต่อคนในทีมหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดขององค์กร เพื่อยกระดับสมรรถนะการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังมีความชำนาญในการปรับเปลี่ยนความคิดของคนในองค์กร การเป็นผู้นำแบบ Agile ยังหมายถึง ต้องเป็นผู้ที่ให้ความช่วยเหลือและสร้างกระแสหรือปลุกระดมได้ในเวลาเดียวกัน นี่คือแนวคิดของการเป็นผู้นำแบบ Agile เปรียบเสมือนการเดินทาง ที่ทุกคนต้องการเข็มทิศเพื่อไปยังจุดมุ่งหมายได้อย่างถูกต้อง
- ชี้เป้าได้อย่างชัดเจน (Clarity of direction) คือการประสานการดำเนินงานกับคนในองค์กร เพื่อให้เกิดความเข้าใจในวัตถุประสงค์เดียวกัน เกิดความสอดคล้องและมีการแก้ไขร่วมกัน
- สร้างความไว้วางใจ (Build trust and show empathy) และทำให้คนในองค์กรมีความสามัคคี ด้วยการสื่อสารด้วยข้อมูลที่น่าเชื่อถือและเป็นความจริง
- เสริมพลังบวกให้คนในองค์กร (Empower others) ด้วยการมอบความรับผิดชอบในการตัดสินใจให้กับผู้อื่น และพัฒนาขีดความสามารถของคนในองค์กรให้มีความสามารถในการทำงานให้บรรลุเป้าหมาย
- ทำงานร่วมกัน (Work together) เน้นให้คนในองค์กรมีการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพร่วมกัน
- พัฒนาการเรียนรู้ (Develop learning Agility) ส่งเสริมให้คนในองค์กรเรียนรู้จากความผิดพลาดของเขาและพัฒนาทักษะด้วยตัวของเขาเอง
-
ภาวะการเป็นผู้นำไม่เคยหยุดนิ่ง
ผู้นำแบบ Agile จะต้องมีการปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ลักษณะการเป็นผู้นำที่ดีจะไม่สามารถทนต่อความไร้ประสิทธิภาพและสร้างความสมดุลให้กับเพื่อนร่วมงานและความต้องการของลูกค้าได้ โดยมีความปรารถนาที่จะทำงานเพื่อลดระยะเวลาการทำงานให้ตอบสนองต่อลูกค้าได้อย่างทันความต้องการ ด้วยวิธีการกระตุ้นคนในองค์กรหรือทีมงานให้ทำงานได้ถึงเป้าหมายสำคัญ หัวใจสำคัญของความคิดในการเป็นผู้นำแบบ Agile จะมุ่งเน้นไปที่การเรียนรู้การพัฒนาที่ดีขึ้นทุกวัน ผสมผสานวิธีการทำงานใหม่ ๆ ทั้งความคิดและการปฏิบัติที่สอดคล้องกัน
กระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ คือการเดินทางที่มั่นคงทั้งคนในองค์กรและตัวองค์กรเอง เมื่อคุณก้าวขึ้นไปในฐานของผู้นำองค์กร คุณจะพบว่าคุณสามารถดึงดูดผู้คนรอบตัวได้มากขึ้น สามารถเปลี่ยนแปลงการทำงานที่ส่งผลกระทบต่อคนรอบข้างได้ นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีและมีความคุ้มค่ามากเกินกว่าที่คุณจะคาดเดา
